Terms & Conditions

অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলি – WebsProtocol

আমাদের অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য অর্ডার করার আগে দয়া করে নিচের ডেলিভারি শর্তাবলি ভালোভাবে পড়ে নিন। এটি আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ, নিরাপদ ও স্বচ্ছ করবে।

১। সারাদেশে হোম ডেলিভারি

WebsProtocol বাংলাদেশের সকল জেলায় হোম ডেলিভারি এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করে।

২। ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি বা কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য, যা ক্রেতাকে বহন করতে হবে। চার্জের পরিমাণ অর্ডারের ওজন, আকার এবং ডেলিভারি এলাকার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৩। অ্যাডভান্স পেমেন্ট শর্ত

কিছু নির্দিষ্ট পণ্য বা এলাকার ক্ষেত্রে ডেলিভারির আগে সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থ বিকাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার বা অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে প্রদান করতে হবে। এটি অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য বাধ্যতামূলক।

৪। ডেলিভারি সময়সীমা

অর্ডার কনফার্ম করার পর সাধারণত ৪ থেকে ৮ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। তবে কুরিয়ার বিলম্ব, আবহাওয়া সমস্যা বা স্টক সংকটের কারণে ডেলিভারির সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

৫। পেমেন্ট কনফার্মেশন টাইম

পেমেন্ট কনফার্মেশন কল পাওয়ার পর ২ দিনের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ে পেমেন্ট না করলে স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে বা পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।

৬। স্টক না থাকলে বিকল্প ব্যবস্থা

কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে, ক্রেতার সম্মতিক্রমে সমমানের অন্য পণ্য সরবরাহ করা হবে অথবা পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তগুলো মেনে চলা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকে আরও নির্ভরযোগ্য ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করবে।
যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

???? ফোন: 01911122285
???? ইমেইল: [email protected]